Innovadirectivos

¡Eureka! Has encontrado esa idea y te decides a fundar esa empresa o a trabajar como autónomo. ¿Te has parado a pensar y crear tu marca?, ¿estás cuidando tu reputación y la de tu empresa?

Recientemente un artículo de Chad Levitt en un blog de personal branding apuntaba que “la forma de hacer marca personal, corporativa y las formas de vender en el mercado y de vendernos a nosotros mismos ha cambiado en el mundo en el que vivimos actualmente, todo el mundo está vendiendo algo”.  Se basaba en una presentación sobre el consumidor 2.0 elaborada por el VP de HubSpot. Entre las tendencias que según Levitt están empezando a dirigir la innovación y el cambio, nombra la gestión de la reputación y el social branding.

Por tanto, el reto de las empresas y los emprendedores es fijarse en las nuevas tendencias y aplicarlas, porque lo que solía ser la mejor forma de vendernos ya no lo es y en el futuro esas técnicas acabarán extinguiéndose. De ahí la importancia de pensar en lo que somos y lo que pretendemos ser antes de gestionar nuestra identidad digital, como apuntaban hace unos meses en el blog Interactividad.

¿Cómo descubrir tu marca personal? Como dijo Sócrates: “Conócete a ti mismo” Heather Huhman plantea una serie de cuestiones que cualquier empresario o emprendedor debería plantearse antes de comenzar a trabajar en su marca: ¿cuál es tu misión?, ¿a quién das servicio?, ¿cuál es tu visión de futuro?, ¿cuáles son tus atributos clave?, ¿cuáles son tus rasgos personales?, ¿tus fortalezas?, ¿tus motivaciones?, ¿tus objetivos?, ¿tú definición del éxito?, ¿cómo quieres que se te recuerde?, ¿qué impacto quieres tener en los otros?

Una vez que tengas bien definido lo que eres y lo que quieres, toca ponerlo en marcha: gestiona tu imagen offline y online y prepara tu estrategia para posibles crisis.  Si se daña tu reputación podría tener efectos muy negativos para la marca y por ende para el negocio. Hay que estar preparado para una gestión de crisis, y si no que se lo digan a BP, que está recibiendo bastantes críticas por cómo está gestionando la crisis…

En el universo online esto se multiplica: una mala imagen crece como la espuma y podría acabar con tu negocio sólo con unos cuantos clicks de ratón. Pulso social apuntaba recientemente a las empresas la importancia de cuidar la reputación negativa en Internet.

¿Estás cuidando tu marca y tu reputación? ¿Estás preparado para una crisis?

Foto vía Flickr de Fernando Reyes